EĞİTİM
-
09:49
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET - Ünite6 Özet
Ekleme Tarihi 88 İzlenme / 0 BeğenilerMüşteri değeri ve müşteri tatmini kavramlarını tanımlayabileceksiniz. Müşteri tanımı ve müşteri davranış çeşitlerini açıklayabileceksiniz. Müşteri davranış çeşitleri ve özelliklerini saptayabileceksiniz. Müşteri davranışlarına göre tutum geliştirebileceks
-
10:24
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET - Ünite7 Özet
Ekleme Tarihi 85 İzlenme / 0 BeğenilerTelefonda müşteri ile yaşanabilecek iletişim engellerinin farkına varabileceksiniz. İletişimde profesyonel yaklaşım için sesi kullanmanın önemini kavrayabileceksiniz. Telefonda etkili iletişim için gereken adımları sıralayabileceksiniz. Bir telefon görüşm
-
08:41
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET - Ünite8 Özet
Ekleme Tarihi 103 İzlenme / 0 BeğenilerProblem çözme tekniklerini sıralayabileceksiniz. Bir problem ile karşılaşıldığında kullanılabilecek teknikleri saptayabileceksiniz. Problem çözümü sırasında karar vermeyi kolaylaştıracak ipuçlarını belirleyebileceksiniz.
-
04:21
Caillebotte'nin “Banyoda Adam” İsimli Tablosu (Man At His Bath)
Ekleme Tarihi 564 İzlenme / 0 Beğeniler -
04:27 Popüler
Calculating Atomic Weight | Chemistry | Khan Academy
Ekleme Tarihi 1,637 İzlenme / 0 BeğenilerCalculating atomic weight. Watch the next lesson: https://www.khanacademy.org/science/chemistry/atomic-structure-and-properties/introduction-to-the-atom/v/the-mole-and-avogadro-s-number Missed the previous lesson? Watch here: https://www.khanacademy.org/s
Öne çıkan -
54:03
ÇALIŞMA EKONOMİSİ - Sınava Doğru - 2015 - 2016 Dönem Sonu
Ekleme Tarihi 481 İzlenme / 0 Beğeniler
